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L'ombudsman et son équipe

Paul Fortier
Ombudsman par intérim

Monsieur Fortier a obtenu un baccalauréat et une maîtrise en génie électrique de l’Université Laval en 1982 et 1984, et une maîtrise en statistiques et un doctorat en génie électrique de l’Université Stanford en 1987 et 1989.

De 1989 à 2025, il a été professeur au Département de génie électrique et de génie informatique de l’Université Laval, plus de ses travaux d’enseignement et de recherche dans le domaine des communications numériques.

M. Fortier a occupé plusieurs fonctions administratives à l’Université Laval : directeur du programme de baccalauréat en génie informatique (1991 à 1996), directeur du Département de génie électrique et de génie informatique (1997 à 2003 et 2016 à 2023), vice-doyen au développement et à la recherche à la Faculté des sciences et de génie (2003 à 2007), vice-recteur à la recherche et à l'innovation (2010 à 2012), directeur de l'Institut des technologies de l'information et sociétés (2015 à 2020), directeur des programmes de 2e et 3e cycles en génie électrique (2023 à 2024).

De 2007 à 2009, il a été vice-président aux affaires scientifiques et aux partenariats au FQRNT. Il a participé à l'organisation de conférences nationales et internationales dans ses domaines d’intérêts.

Monsieur Fortier est fellow de l'Institut canadien des ingénieurs, fellow de l'Académie canadienne du génie. Il est membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec.

Lise Dion
Conseillère aux personnes étudiantes

Madame Dion a obtenu un baccalauréat en droit ainsi qu’un diplôme de droit notarial à l’Université Laval. Notaire de formation, elle a exercé sa profession en pratique privée jusqu’en 2025 et elle est maintenant inscrite au tableau de l’Ordre professionnel de la Chambre des notaires du Québec (CNQ) à titre de notaire honoraire.

Elle a obtenu une accréditation en médiation familiale, en médiation civile et commerciale et aux petites créances. Elle a conçu et animé plusieurs formations spécialisées, notamment en communication et en médiation, destinées aux membres de l’Ordre professionnel de la Chambre des notaires du Québec (CNQ). Elle a agi à titre de consultante et de facilitatrice lors des Journées thématiques en médiation organisées par la CNQ en 2023.

Madame Dion a également obtenu un certificat à titre de coach professionnelle en programmation neuro linguistique (PNL) par le Centre Québécois de programmation neuro linguistique (CQPNL) et de consultante accréditée à l’approche par compétence TRIMA par Solutions TRIMA inc. Ses intérêts en matière de prévention et de communication l’ont amenée à suivre diverses formations en lien avec l’approche de la Communication non violente (CNV).

Durant 6 ans, elle a animé des modules de formation à l’École nationale de l’administration publique (ENAP) en communication (approche par compétence TRIMA) et en relations interpersonnelles (approche de Communication non violente (CNV).

En 2017, elle a rejoint la communauté universitaire de l’Université Laval, à titre de chargée de cours à la Maîtrise en droit notarial pour la diffusion d’un cours qu’elle a créé en droit préventif et règlement des différends.

Madame Dion est entrée en fonction à titre de conseillère aux personnes étudiantes au Bureau de l’ombudsman depuis novembre 2023.

Elle est membre de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ) à titre de médiatrice civile accréditée (UdeS/IMAQ). Elle est membre de l’Association des ombudsmans en enseignement supérieur du Québec (AOESQ) et du Forum canadien des Ombudsmans (FCO).

Manon Pellerin
Secrétaire

Manon a obtenu un diplôme d’études collégiales en Technique de bureautique du Collège d’affaires Ellis.

Depuis, elle a cumulé plus de 35 années d’expériences professionnelles acquises à la direction d’entreprises issues du domaine privé et du secteur parapublic.

Manon a rejoint l’Université Laval en 2015 et elle occupe le poste de secrétaire au Bureau de l’ombudsman depuis mai 2024.